關(guān)于加強集團下屬公司規(guī)范化管理專題會新聞稿
2020年6月8日下午15:00，在潤創(chuàng)興集團總部11樓會議室，集團公司總經(jīng)理吳椰軍組織集團分管領(lǐng)導(dǎo)、各下屬公司管理人員、集團委派人員共同召開了《關(guān)于加強集團下屬公司規(guī)范化管理專題會議》，。集團總部張海波副總經(jīng)理、羅勇副總經(jīng)理、吳向文總監(jiān)、章梅總監(jiān); 廣豪洋公司王政; 和潤居物業(yè)公司鄒碧容、林偉道、曾國璋、徐微、黃華紅、許開銀；集團委派人員劉小紅共同參加了會議。
首先，集團吳椰軍總經(jīng)理指出：集團下屬創(chuàng)匯國際中心項目從去年4月底啟動招商以來已有一年多的時間，通過一年來的運營及物業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)下屬公司在運營和規(guī)范化管理方面存在很多問題。本次會議將針對下屬公司管理中存在的問題，提出整改措施和要求。
一、思考以下三個問題，并考慮在以后的管理中如何進行整改和加強
1、服務(wù)意識，作為服務(wù)行業(yè)我們是否擺正位置，真正做好了服務(wù)？
2、客戶至上，我們每月收取客戶租金和管理費，我們的服務(wù)是否也處處是為客戶在考慮？
3、招商租賃、物業(yè)管理、財務(wù)管理三大板塊的協(xié)調(diào)配合是否順暢？
二、成立規(guī)范化管理工作小組
組長：張海波
成員：羅勇、吳向文、章梅、黃華輝、王政、鄒碧容
工作完成時間：一個月
三、下屬公司規(guī)范化管理要求
1、希望與會人員能夠認真思考、真正認識到下屬公司管理中存在的問題。在工作小組組長張海波的帶領(lǐng)下，通過一個月的時間，梳理下屬公司崗位職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、補充完善操作規(guī)程，健全規(guī)章制度，完成查缺補漏工作，全面理順和規(guī)范下屬公司管理工作；
2、會議強調(diào)下屬公司規(guī)范化管理的目的和意義，強化下屬公司管理人員規(guī)范化管理意識。要求下屬公司管理人員將會議精神傳達到每個崗位員工，讓全員了解規(guī)范化管理的重要性，并參與到規(guī)范化管理中，共同推進公司的規(guī)范化管理。要求下屬公司管理人將“服務(wù)第一、客戶至上”的服務(wù)理念和服務(wù)意識貫徹落實到每個崗位員工工作當中。
四、規(guī)范化管理后續(xù)工作
1、制度和流程定稿后，將逐級進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓大家熟悉規(guī)范化操作規(guī)程。
2、集團定期或不定期對下屬公司規(guī)范化管理進行監(jiān)督檢查，敦促規(guī)范化管理工作有效實施。
3、規(guī)范化管理的貫徹落實情況，將與每個層級每個崗位的年終績效考核結(jié)果掛鉤。
五、集團對下屬公司經(jīng)營管理要求
吳總經(jīng)理指出：創(chuàng)匯項目招商工作已進入尾聲，廣豪洋公司維護客戶穩(wěn)定的同時，要將主要精力放在公司經(jīng)營管理上面；和潤居物業(yè)公司要重點考慮，如何控成本和開源增收。
開展規(guī)范化管理是對每位管理人員業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)的一個提升，希望大家能足夠重視，充分利用這次規(guī)范化管理的機會，規(guī)范工作流程、理清崗位權(quán)責(zé)、理順部門關(guān)系、完善操作規(guī)程，提升自身業(yè)務(wù)能力和管理水平。
